Архив новостей менеджмента качества

Процесс пересмотра стандарта ISO 9001 вышел на окончательный этап

В ходе последнего голосования был одобрен окончательный проект ISO 9001 на системы менеджмента качества. Теперь документ может перейти на следующий этап процесса пересмотра.

В настоящее время стандарт ISO 9001 проходит пересмотр. Эта процедура, призванная обеспечить актуальность стандартов, проводится каждые 3-5 лет после публикации стандарта. В новой редакции, выход которой запланирован на 2015 год, сделано несколько важных изменений.

Самая последняя редакция проекта стандарта (проект международного стандарта - DIS) был передан на голосования в соответствии с процедурами ИСО и получил около 90% положительных голосов, что достаточно для перехода на следующий этап - окончательный проект международного стандарта - FDIS.

Эксперты подкомитета ИСО, работающие над пересмотром стандарта, планируют проанализировать полученные во время голосования комментарии и подготовить окончательный проект, который будет затем передан на голосование.

Стандарт ISO 9001 является одним из общепринятых мировых стандартов, на который получено более 1,1 млн сертификатов во всем мире. Он устанавливает требования, позволяющие компаниям продемонстрировать способность предоставлять своим клиентам высококачественные товары и услуги на устойчивой основе. Он описывает принципы, позволяющие оптимизировать процессы и повысить эффективность работы. Стандарт может использоваться организациями всех типов и размеров. Стандарт послужил стимулом для разработки ряда отраслевых документов, в том числе для автомобильного сектора, медицины, местных органов власти и т.д.

 

Новый стандарт ISO по аутсорсингу

Аутсорсинг, т.е. передача каких-либо функций внешним исполнителям, применяется уже давно. Однако последнее исследование компании Deloitte в области аутсорсинга и инсорсинга 2014 Global Outsourcing and Insourcing Survey показывает, что в последние годы популярность аутсорсинга возросла, и предсказывает, что этот тренд будет демонстрировать ежегодный рост на 12-26%.

Первоначальная ориентация на внутренние процедуры бизнеса, включающие большое количество операций, или некритические для бизнеса функции сменилась аутсорсингом стратегических функций, в процессе которого ряд компаний передает внешним компаниям целые сегменты своих цепочек создания ценности.

Доступ к передовым технологиям, сокращение штатного персонала и, следовательно, сокращение рисков делает аутсорсинг очень привлекательным. Однако не обходится и без трудностей, часть которых вызывается огромным многообразием методологии.

Вышеописанное стало причиной разработки нового международного стандарта проектным комитетом по аутсорсингу ISO/PC 259.

Стандарт ISO 37500:2014 "Аутсорсинг" разработан экспертами, представителями промышленности и стандартизации и предназначен для тех, кто уже принял для себя решение об аутсорсинге, и ориентируется на базовые процессы и передовой опыт, ставя на первое место управление.

Стандарт ISO 37500 поднимает вопросы гибкости аутсорсинга и соблюдения постоянно изменяющихся требований к бизнесу. Анализируются риски, связанные с аутсорсингом, с тем, чтобы обеспечить взаимовыгодное сотрудничество. Стандарт описывает эталонную модель аутсорсинговых отношений, будь то начало или продолжение сотрудничества, один или несколько поставщиков услуг, или же соглашение, ориентированное на описание услуг либо на результаты.

 

Обсуждение проекта стандарта ISO 9001-2015

В конце ноября 2014 г. в г. Голуэйе (Ирландия) прошло заседание рабочей группы ИСО/ТК 176 РГ 24, осуществляющей разработку новой версии стандарта ISO 9001-2015 "Системы менеджмента качества. Требования".

В работе заседания приняли участие около 140 экспертов из 36 стран мира.

Целью проведения заседания стала выработка позиции рабочей группы по новой версии стандарта с учетом более 3 тыс. замечаний, поступивших по результатам голосования в странах. По итогам состоявшегося обсуждения будет подготовлен проект международного стандарта (ОПМС 9001), который планируется разослать странам-членам ИСО в марте 2015 года. Опубликование стандарта ISO 9001-2015 запланировано на сентябрь 2015 г.

 

Новый стандарт ИСО на управление соответствием позволит решить проблему и снизить издержки

Соответствие нормам – один из важнейших вопросов современного бизнеса. Отсутствие адекватных инструментов управление и организационной культуры может привести к потерям миллионов на штрафы. Так как же правильно реализовать его в бизнес-практике? Для этого понадобится только недавно опубликованное руководство по системам управления соответствием - ISO 19600:2014.

Новые законы и регламенты принимаются почти каждую неделю, поэтому учитывая растущие расходы на несоответствие, ISO 19600 становится именно тем решением, которое ищут крупные и малые организации.

Другими словами, соответствие касается компаний, соблюдающих действующее законодательство, соответствующие отраслевые стандарты и внутренние правила (например, кодексы поведения), которые они решили внедрить из-за влияния, оказываемого на их бизнес, сотрудников и обслуживание клиентов.

В сущности, основной целью обеспечения соответствия является гарантия того, что компании выполняют свои обязательства и эффективно управляют рисками для своей репутации.

Новый стандарт ISO 19600, разработанный проектным комитетом ISO/PC 271 "Системы управления соответствием", содержит полное руководство с полезными и простыми в применении примерами для пользователей, желающих внедрить системы управления соответствием или провести сравнение со стандартным эталоном своей политики обеспечения соответствия.