Новая редакция МС ИСО/ТС 16949 «Спецификация качества для поставщиков автомобильной промышленности».

   Как и прежде, документ определяет ряд требований к системам качества внедряемых организациями - поставщиками автомобильной промышленности. Новая версия МС ИСО/ТС 16949:2009 - "Системы менеджмента качества - особые требования внедрению МС ИСО 9001:2008 на предприятиях автомобилестроения и в компаниях-поставщиках автозапчастей и сервисного обслуживания", призвана заменить издание 2002 года, которое нашло широкое применение среди крупнейших предприятий автомобильной промышленности. Более 35000 организаций, функционирующих в данной отрасли получило признание на основе выполнения его требований.
   Анализ и пересмотр предыдущей версии МС ИСО/ТС 16949:2002 проводился Международной группой специалистов в области автомобилестроения (IATF), а также Техническим комитетом ИСО/TC 176 - "Менеджмент и обеспечение качества". Всеобщее внедрение требований МС ИСО/ТС 16949 предприятиями-поставщиками автомобильной промышленности обеспечит возможность для улучшения качества и снижения затрат.
   Вот как прокомментировал издание нового документа Генеральный секретарь ИСО господин Роб Стил: "Учитывая глобальный характер автомобильной промышленности, внедрение систем менеджмента качества, основанных на требованиях МС ИСО/ТС 16949:2009 в рамках всей цепи поставок, позволит модернизировать деятельность предприятий и, таким образом, снизить затраты и повысить результативность их деятельности. Новое издание МС ИСО/ТС 16949 также позволит предприятиям данной отрасли обеспечить доверие со стороны потребителя, и рост прибыли, даже в условиях всемирного экономического кризиса и других глобальных проблем".
   Новый документ, прежде всего, направлен на развитие системы менеджмента качества, ее постоянное улучшение, предотвращение дефектов и снижение уровня отклонений и отходов в цепи поставок. Стандарты МС ИСО 9001:2008 и МС ИСО/ТС 16949:2009 также включают подробные, специфические для отрасли требования в отношении компетентности персонала, осведомленности и обучения, проектирования и разработок, производства и технического обслуживания, а также контроля мониторинга и измерительных приборов, измерений, анализа и улучшения.
   Господин Джо Брански, член Международной группы экспертов (IATF) сказал следующее: "В наше время большое значение имеет развитие производственной среды и соответствующих условий, при этом, дополнительные методические инструменты позволяют обеспечить своевременность услуг по логистике и поставкам. Внедрение систем менеджмента качества, основанных на требованиях МС ИСО/ТС 16949:2009 обеспечивает полную уверенность в отношении улучшения производительности, качества и условий поставки необходимых компонентов для автомобилестроения".
   Новое издание стандарта разработано на основе модификации и дополнений к предыдущей версии МС ИСО/ТС 16949:2002 с целью обеспечения соответствия требованиям МС ИСО 9001:2008 - "Системы менеджмента качества - Требования". Технические требования в рамках стандарта не претерпели каких-либо значительных изменений. Модификация в основном затронула требования к системе менеджмента и была направлена на отражение содержания МС ИСО 9001:2008, а также на доработку требований к улучшению целостности и совместимости со стандартом экологического менеджмента МС ИСО 14001:2004.
   По состоянию на конец декабря 2008 года, было выдано, по меньшей мере, 39300 сертификатов соответствия по МС ИСО/ТС 16949:2002 в 81 стране мира. По сравнению с результатами 2007 года это составляет прирост на 12%.
   В соответствии с решением Международной группы экспертов, установлен срок перехода на новую версию стандарта, что составляет 120 дней с момента его публикации.

      Опубликован проект международного стандарта ISO/DIS 26000 по социальной ответственности.

   Стартовал период 5-месячного голосования (14 сентября 2009 - 14 февраля 2010) по проекту стандарта ISO/DIS 26000 по социальной ответственности, в течение которого члены национальных комитетов ИСО будут голосовать и комментировать текст будущего стандарта. Результаты голосования будут представлены на следующем заседании рабочей группы по социальной ответственности ISO/WG SR в мае 2010. При положительном результате проект получит статус окончательного (FDIS) и будет разослан членам ИСО. В случае положительного результата голосования в конце 2010 он будет опубликован как международный стандарт.
   В будущем стандарте ISO 26000 будут даны гармонизированные универсально применимые рекомендации, выработанные на основе международного консенсуса экспертов, представляющих основные группы заинтересованных лиц, что будет способствовать внедрению лучших практик социальной ответственности в общемировом масштабе.
   Разработчики стандарта ISO 26000 указывают на следующие моменты:
   - стандарт обеспечивает руководство по базовым принципам социальной ответственности;
   - он предназначен для организаций всех типов и размеров частного, государственного и общественного сектора из развитых или развивающихся стран;
   - стандарт не является стандартом на системы менеджмента, он не подразумевает сертификации, использования в качестве регулирующего или описывающего контрактные обязательства документа,
   - стандарт предназначен для использования организациями на разных этапах разработки программы социальной ответственности.
   Членами ISO/WG SR являются 92 страны и 42 организации со статусом посредников, руководство осуществляется членами ИСО от Бразилии (ABNT) и Швеции (SIS).
   Будущий стандарт совместим с требованиями других документов ООН, в частности, Международной организации труда (МОТ), с которой ИСО подписала меморандум о намерениях (MoU) в целях обеспечения совместимости с трудовыми стандартами МОТ. Также подписаны меморандумы о намерениях по совместной разработке ISO 26000 с Глобальным пактом ООН (UNGCO) и Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).

 Новое издание ISO 9004 путеводитель организации к «устойчивому развитию».  

   В начале ноября опубликовано новое издание стандарта ISO 9004 предоставляющего организациям модель «устойчивого развития» в сегодняшней постоянно меняющейся обстановке.
   ISO 9004:2009, управление устойчивым развитием организации, является третьим изданием стандарта впервые опубликованного в 1987 году. Стандарт предназначен для содействия достижению устойчивого развития любой организации, независимо от размера, типа или вида деятельности.
   Bob Alisic, лидер группы, об основной задаче ISO 9004:2009: «Хотя начальная цель обеспечить производство «хороших» товаров и услуг, ведущие к достижению удовлетворенности потребителей, долгосрочная цель заключается в обеспечении экономического выживания организации. Новое издание стандарта дает рекомендации, как организация должна принять системный подход к достижению этой цели».
ISO 9004:2009 дает ориентиры на постоянное повышение общей эффективности организации, и эффективности на основе процессного подхода. Он фокусируется на удовлетворении потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон, в долгосрочной перспективе, и в сбалансированной форме.
   По сравнению с стандартом ISO 9001:2008, который обеспечивает управление качеством товаров и услуг и повышение удовлетворенности потребителей, ISO 9004:2009 предоставляет более широкие перспективы управления качеством, особенно для повышения производительности. Он будет полезен для организаций, руководство которых хотело бы выйти за рамки ISO 9001 в стремлении к постоянному совершенствованию, через удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон.
   ISO 9004:2009 позволяет организациям повысить качество товаров и услуг для своих потребителей путем поощрения самооценки, как важного инструмента, позволяющего организациям:
   Benchmark (Теста производительности) от уровня зрелости, охватывающего руководство, стратегии, систем управления ресурсами и процессами:
   - Определить свои сильные и слабые стороны
   - Определение возможностей для улучшений, инноваций.
   - Самооценка может стать ключевым элементом процессов стратегического планирования в любой организации.
   Jose Dominguez, лидер ISO 9001, говорит: «Цель на удовлетворенность потребителей качеством продукции распространяются в ISO 9004:2009 включая удовлетворенность заинтересованных сторон и деятельность организации. Комбинация из ISO 9001 и ISO 9004 позволит Вам получить максимальную выгоду от СМК вашей организации».
    ISO 9004:2009 заменяет ISO 9004:2000. В нем произошли существенные изменения в структуре и содержании в сравнении с предыдущим изданием на основе опыта восьми лет реализации стандарта во всем мире. Примером важного изменения (может быть и самое важное) в структуре ISO 9004 является то, что «содержание» стандарта начинается с главы дающей указания о том, как управлять организацией, направленной на устойчивое развитие, а не с советов как построить СМК.
  Хотя стандарты ISO 9004:2009 и ISO 9001:2008 дополняют друг друга, ISO 9004:2009 также может быть использован самостоятельно. Он не предназначен для сертификации третьей стороной, нормативного или договорного использования, ни в качестве руководства по сертификации в соответствии стандарта ISO 9001:2008.

 Утвержден СТБ 1777-2009 «Системы управления энергопотреблением. Требования и руководство по применению».  

   В Республике Беларусь постановлением Госстандарта от 06.04.2009г. утвержден государственный стандарт СТБ 1777-2009 со сроком введения в действие с 01.09.2009г.
   Организация–разработчик: ОАО «Испытания и сертификация бытовой и промышленной продукции «БЕЛЛИС».
   Данный стандарт устанавливает требования к системе управления энергопотреблением, которая позволяет организации применять системный подход в постоянном повышении эффективности энергопотребления.
   Требования стандарта могут входить, а также использоваться наравне с требованиями других систем управления организации, таких как система менеджмента качества, экологического менеджмента, охраны труда, управления финансами или рисками.

     Утвержден СТБ ISO 9001-2009

   В Республике Беларусь постановлением Госстандарта от 20.02.2009г. утвержден государственный стандарт СТБ ISO 9001-2009 «Системы менеджмента качества. Требования» со сроком введения в действие с 01.06.2009г.
   Данный стандарт был разработан и утвержден в связи с опубликованием в ноябре 2008г. новой версии международного стандарта ISO 9001:2008.

     Объявлен конкурс на премию правительства Беларуси за качество продукции в 2009 году

   В Беларуси объявлен конкурс на соискание премии правительства за достижения в области качества в 2009 году. Главными критериями участия в конкурсе являются значительные результаты в области обеспечения качества, повышения конкурентоспособности продукции, использования высокоэффективных методов управления качеством, внедрения международных стандартов, удовлетворения запросов потребителей. С 2008 года конкурс проводится по новой модели, которая учитывает тенденции современного менеджмента и гармонизирована с моделями Европейской премии по качеству и премии СНГ за достижения в области качества продукции и услуг, отмечает пресс-служба.
   Претендовать на соискание премии могут юридические лица независимо от форм собственности. Премия присуждается организациям с численностью работающих до 250 человек, от 250 до 1.500 человек и свыше 1.500 человек по четырем направлениям деятельности: производство непродовольственных товаров бытового назначения; производство продовольственных товаров и сельхозпродукции; производство продукции производственно-технического назначения (кроме вооружения и военной техники); оказание услуг и выполнение работ. Определение победителей осуществляется в два этапа: по результатам проверки представленных материалов; проведение экспертизы на местах с выставлением оценки в баллах. Решение о присуждении принимается Советом министров.
   Победители объявляются на специальной церемонии, приуроченной ко Всемирному дню качества, который в этом году отмечается 12 ноября. Лауреатам вручаются диплом и символ премии, а также предоставляется право использования в течение пяти лет изображения эмблемы конкурса в маркировке продукции и на ее упаковке, в документации, в рекламных целях. Ежегодно издается каталог лауреатов и дипломантов конкурса, который рассылается в представительства Беларуси за рубежом. Заявки на участие в конкурсе принимаются до 1 июля 2009 года в секретариате комиссии при Госстандарте.

        Международный форум Европейского фонда менеджмента качества EFQM 2009 "Потенциал международной интеграции" (28-30 сентября 2009г, Дублин-Белфаст)

   Откройте новые возможности:
• Узнайте о влиянии глобализации на характер деятельности предприятий и организаций
• Послушайте мнения наших руководителей по вопросам инноваций и создания рынков
• Устанавливайте деловые контакты со своими зарубежными коллегами в неформальной обстановке в ходе поездки из Дублина в Белфаст
• Откройте для себя рынок инноваций, позволяющий предприятиям различных отраслей проявить свой потенциал
• Примите участие в дискуссиях на тему использования технологии Web 2.0
• Участвуйте в обсуждении проблем, связанных с деятельностью предприятий малого бизнеса, являющихся ключевыми элементами глобальной цепи поставок и многое другое.
Не упустите уникальную возможность перенять лучшую практику и опыт ведущих прогрессивных международных организаций!

        Ежегодная конференция ILAC / IAF 2009

   Данное мероприятие пройдет с 9 по 21 октября 2009г. в г. Ванкувер, Канада под эгидой Международного совета по аккредитации лабораторий (ILAC) и Международного форума по аккредитации (IAF). Совещание будет проходить в замечательном отеле Westin Bayshore Hotel в месте примыкания береговой линии к территории парка Стэнли. В мероприятии примет участие более 300 руководителей национальных органов по аккредитации со всего мира.
   Основные цели совещания:
   - Гармонизация международной практики в области аккредитации;
   - Обеспечение доверия к национальным системам аккредитации со стороны правительства и заказчиков;
   - Обеспечение доверия к деятельности партнеров и подразделений ILAC и IAF , направленной на укрепление и развитие международной торговли.
   Организатором конференции выступает Канадская ассоциация по аккредитации лабораторий (CALA), которая является одной из девяти Северо-Американских организаций, подписавших Соглашение ILAC о взаимном признании. CALA - некоммерческая организация, чьи программы реализуются за счет привлечения более 600 лабораторий и испытательных центров, а также усилий более 170 лабораторных специалистов, представляющих как государственный, так и частный сектора.
   Более 190 лабораторий получило аккредитацию в CALA с принятием обязательств по демонстрации и использованию соответствующей маркировки, которая включает символику CALA и Соглашения о взаимном признании, подписанного с ILAC , что обеспечивает уверенность заказчиков аккредитованных лабораторий в выполнении требований обеих организаций.

            Новый международный стандарт ИСО 23045:2008 «Проектирование среды зданий. Рекомендации по оценке эффективности использования энергии для вновь возводимых зданий»

   Стандарт является составной частью постоянно увеличивающейся группы стандартов ИСО на проектирование внутренней среды зданий в рамках стандарта ИСО 16813 «Проектирование среды зданий. Внутренняя среда. Основные принципы».
Применение нового стандарта ИСО 23045:2008 позволит:
- собирать и получать информацию относительно эффективности использования энергии в зданиях;
- выполнять итерационную процедуру для обеспечения эффективности использования энергии в зданиях;
- определять целевые значения метрик эффективности использования энергии, используемых при маркировке или информировании населения и пользователей в частности.
Стандарт ИСО 23045:2008 был разработан техническим комитетом ИСО/ТК 205 «Проектирование среды зданий». Руководителем рабочей группы, непосредственно занимавшейся стандартом, является председатель ТК 205 Стивен Тернер из Constructive Technologies Group (США).

            53-й Конгресс Европейской организации качества

Время проведения: 12 - 14 мая 2009 
Место проведения: г. Дубровник, Хорватия
Организаторы: Европейская организация качества, Хорватское общество качества
Сайт организатора: www.benchmarkingclub.ru

         В связи с уходом в отставку генерального секретаря ИСО А. БРИДЕНА, возглавлявшего организацию с 2003 по 2008 г., на сайте ИСО подведены итоги работы организации за последние пять лет

• Открыты новые направления работы ИСО: нанотехнологии, контроль климата и энергии, туризм, социальная ответственность, безопасность продукции и услуг, безопасность цепей поставок и ряд других. 
• Количество стран-членов ИСО увеличилось со 143 до 157, т.е. стандарты ИСО теперь получили признание в 98% стран.
• На 25% выросла производительность ИСО: в среднем публикуется около 100 новых или пересмотренных стандартов в месяц.
• Успешно расширялось партнерство как с организациями по стандартизации, так и с другими международными и региональными организациями. Принят ряд совместных программ и документов с МЭК, МСЭ, ВТО, Всемирной таможенной организацией (WCO), Организацией по экономическому сотрудничеству и развитию (OECD).
• Разработан и успешно внедрялся План действий для развивающихся стран.
• ИСО получила статус институционного члена Международного экономического форума (WEF).
• Разработан и получил международное признание инструментарий по оценке соответствия (ИСО/КАСКО "tool box").
• Обновлен сайт ИСО.

       В настоящее время в ЕС завершаются работы по разработке стандарта EN 16001:2009 «Energy management systems - Requirements with guidance for use» (Системы энергоменеджмента. Требования и руководство по применению.), введение в действие которого планируется в 2009 году

   Настоящий стандарт распространяется на управление потреблением энергетических ресурсов, предназначен для оказания помощи организациям в создании, внедрении, обеспечении функционирования систем управления и процессов, необходимых для повышения эффективности использования энергетических ресурсов, содействия в достижении целей энергосбережения. Настоящий стандарт устанавливает требования к системе управления энергопотреблением, в целях оказания помощи организациям в разработке и внедрении политики в области энергосбережения,  достижения целей и задач энергоэффективности, учитывающих законодательные требования и информацию о значимых энергетических аспектах. Настоящий стандарт предназначен для использования в организациях всех видов и размеров и приспособлен к разнообразным географическим, социальным и культурным условиям.

ИСО опубликовала результаты исследования за 2007 год по применению стандартов на системы менеджмента

   ИСО опубликовала результаты исследования за 2007 год по применению стандартов на системы менеджмента
Исследование было посвящено сертификации в соответствии со стандартами на системы менеджмента. Включение в этот процесс еще 5-ти стран с 2006 года (в 2007 году в сертификации приняли участие 175 стран) показывает, что эти стандарты стали важнейшим инструментом мировой экономики.
Сертификация соответствия не является требованием стандартов ИСО, которые могут успешно применяться без сертификации. Однако тысячи организаций сертифицируются, так как видят, что независимое подтверждение соответствия вносит свой вклад в экономическую успешность организации.
Ситуация по важнейшим стандартам на системы менеджменты выглядит следующим образом:
ИСО 9001:2000 (Менеджмент качества)
К концу декабря 2007 года насчитывалось 951 486 сертификатов ИСО 9001:2000 в 175 странах. Доля сектора услуг в них составила 32%.
Активность немного замедлилась из-за ожидания новой редакции ИСО 9001.
Вследствие увеличения количества ориентированных на конкретные отрасли изданий ИСО 9001 сократилось количество полученных сертификатов общего характера.
Усилилась тенденция организаций получать один сертификат, распространяющий свою область действия на все площадки, представительства и филиалы одной компании, что сократило общее количество выданных сертификатов.
ИСО 14001:2004 (Экологический менеджмент)
К концу декабря 2007 года было выдано 154 572 сертификата в 148 странах. Доля сектора услуг в них составила 29%.
ИСО/ТК 16949:2002 (Менеджмент качества для поставщиков автомобильной промышленности)
К концу декабря 2007 года было выдано 35 198 сертификатов в 81 стране.
ИСО 13485:2003 (Менеджмент качества медицинского оборудования)
К концу декабря 2007 года было выдано 12 985 сертификатов в 84 странах.
ИСО/МЭК 27001:2005 (Менеджмент информационной безопасности)
К концу декабря 2007 года было выдано 7 732 сертификата в 70 странах. Доля сектора услуг в них составила 90%.
Росту количества сертификатов в немалой степени способствовало включение в этот процесс стран с развивающимися экономиками: Китая, Индии, Бразилии и России.

Опубликована новая версия международного стандарта ISO 9001:2008

Вспомогательные документы к ИСО 9001:2008

   В связи с публикацией ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества – Требования» Подкомитет ПК 2 «Системы качества» Технического комитета ИСО - ИСО/ТК 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества» опубликовал несколько руководств:
Руководство по подпункту 1.2 "Применение".
Руководство по требованиям к документации в ИСО 9001:2008.
Руководство по терминологии, используемой в ИСО 9001 и ИСО 9004.
Руководство по концепции и применению процессного подхода к системам менеджмента.
Руководство по процессам, переданным на аутсорсинг.
Руководство по внедрению ИСО 9001:2008.